Hospitality Manager

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GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi.
A diretto riporto del Corporate Hotel Manager ricerchiamo per la nostra sede di Genova un/una:
**HOSPITALITY MANAGER**:
Con l’obiettivo di promuovere, in accordo con il Corporate Hotel Manager, lo sviluppo del prodotto
alberghiero e coordinare, con il supporto del team dedicato, le attività legate alle operations dell' Area
Hospitality & Entertainment.
**PRINCIPALI ATTIVITÀ**: - Definire, in accordo con il Corporate Hotel Manager, i processi Hospitality & Entertainment, promuovendo le necessarie azioni a supporto dello sviluppo prodotto alberghiero per le navi della flotta;
- Garantire, in accordo con il Corporate Hotel Manager, la gestione del budget e forecast per il settore Hospitality;




- Garantire la migliore esperienza alberghiera a bordo per il Cliente;
- Analizzare i dati di customer experience relativamente all'offerta alberghiera per valutare le performance delle navi della flotta ed implementare le eventuali azioni correttive;
- Promuovere lo sviluppo del prodotto alberghiero, per massimizzare il revenue on board;
- Garantire, mediante il coordinamento del team dedicato, la gestione delle richieste di approvvigionamento (RDA) inerenti al settore Hospitality provenienti dalle navi. **REQUISITI RICHIESTI**: - Esperienza pregressa nel mondo Hospitality;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Orientamento al cliente, alla performance e al risultato;
- Abilità nella gestione e supervisione delle attività pianificate;
- Conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
- Sensibilità ai risultati economici. LI-MM

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