Addetto a Alla Reception di Hotel

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Responsabilità: - Accoglienza clienti: sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, del check-in e check-out e della gestione delle prenotazioni.
- Fornitura di informazioni: fornirai informazioni turistiche e culturali ai clienti, aiutandoli a organizzare il loro soggiorno.
- Gestione dei reclami: gestirai eventuali reclami o problemi, cercando di risolverli in modo efficace e tempestivo. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello.
- Esperienza anche mínima in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera.
- Conoscenza del pacchetto Office e dei principali software di gestione delle prenotazioni.
- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi e saltuariamente in turnazioni notturni.
- Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere problemi.
- Orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra. Orario di lavoro full time. Scopo assunzione

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