Impiegato Ufficio Garanzie Settore Automotive

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Tomasi auto, la più grande concessionaria multimarca indipendente presente sul territorio nazionale, è alla ricerca di un **Impiegato ufficio garanzie** da inserire nel proprio team. La figura ricercata sarà un punto di riferimento chiave nella gestione delle richieste di assistenza técnica da parte dei clienti, supportandoli durante tutte le fasi del processo di riparazione del veicolo. **Responsabilità principali**: - Effettuare l’analisi técnica dei guasti meccanici segnalati sui veicoli coperti da garanzia.
- Gestire il rapporto con il cliente, assicurando un supporto puntuale e competente durante la richiesta di riparazione.
- Coordinare le attività con officine meccaniche e fornitori, valutando preventivi di riparazione e garantendo la congruità delle soluzioni proposte.
- Verificare la copertura delle garanzie attive, analizzando contratti e condizioni per approvare o declinare le richieste.
- Redigere documentazione técnica e reportistica per ogni pratica gestita.
- Fornire assistenza técnica e consulenza ai clienti, con l’obiettivo di risolvere eventuali problematiche in modo pronto ed efficace.




- Contribuire al miglioramento continuo dei processi interni e alla soddisfazione del cliente. **Requisiti richiesti**: - Diploma di Perito Meccanico o titolo di studio equivalente.
- Esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) in ruoli similari.
- Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente.
- Precisione, capacità organizzative e attitudine alla risoluzione dei problemi.
- Patente di guida B. **Cosa offriamo**: - **Formazione e crescita**: Percorsi di formazione técnica e opportunità di sviluppo professionale all’interno di un’azienda in forte espansione.
- **Vantaggi aggiuntivi**: Mensa aziendale, corsi di formazione e possibilità di crescita professionale Se desideri mettere a frutto le tue competenze tecniche e la tua passione per il settore automotive, inviaci il tuo CV aggiornato! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Apprendistato Retribuzione: €1.400,00 - €1.700,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

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