Cleaning Supervisor
Pubblicato il 28-08-2026 - Iss Facility Services in Veneto
_ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2025!_ ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici; siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro. **La nostra missione**: - Connecting people and places to make the world work better_ In ISS siamo tutti PLACEMAKERS: ognuno di noi lavora ogni giorno con l’obiettivo di rendere efficienti, sicuri e confortevoli sotto ogni aspetto i luoghi di lavoro dei nostri Clienti. Ci guidano cinque Valori: _Honesty, Entrepreneurship, Quality, Unity & Responsibility, _pilastri fondamentali della nostra cultura. Attualmente stiamo ricercando un Cleaning Supervisor per un Cliente che ha stabilimenti nel territorio del Veneto, Friuli e Trentino. Il Cleaning Supervisor, a riporto del Key Account Manager, costituirà l’interfaccia principale con il cliente per i servizi a lui affidati e dovrà garantire la qualità del servizio nel rispetto degli SLA definiti contrattualmente, delle policies ISS e delle procedure del cliente. Il Cleaning Supervisor è una figura di supporto ed assistenza al team di lavoro, alle esigenze del cliente, e dovrà assicurare l’erogazione dei servizi di Facility Management e la realizzazione di lavori straordinari (extra canone). **Principali attività e responsabilità**: - Responsabilità della gestione ed erogazione dei servizi di Facility Management all’interno degli immobili del Cliente, effettuando sopralluoghi tecnici,
fornendo tempestive ed efficaci risposte alle necessità del cliente;
- Gestione e coordinamento del personale operativo dedicato ai servizi di cleaning, avendo cura di pianificare ed organizzare turni, ferie, permessi e garantendo lo sviluppo delle competenze dei propri collaboratori;
- Supporto nella rilevazione presenze del personale operativo presente all’interno dei siti;
- Elaborazione del programma delle attività e dei turni di lavoro, supervisionando nei vari siti del Cliente e verificando lo svolgimento delle attività da parte degli operatori in conformità agli standard di qualità previsti;
- Supporto nelle attività di consuntivazione delle attività eseguite;
- Applicazione delle policy aziendali che regolamentano le attività di igiene e le misure di prevenzione e sicurezza nell’ambito dei servizi assegnati;
- Coordinamento e gestione dei subappaltatori;
- Responsabilità della gestione ed erogazione dei servizi di Facility Management all’interno degli immobili del Cliente, effettuando sopralluoghi tecnici, fornendo tempestive ed efficaci risposte alle necessità del cliente;
- Supporto al Key Account Manager nell’identificazione delle esigenze del cliente e delle occasione di sviluppo nell’area di competenza,
nonché definizione di soluzioni risolutive in caso di problematiche legate al servizio;
- Costante valutazione e monitoraggio del servizio e misurazione delle performance mediante KPIs, e l’utilizzo di gestionali e tool aziendali. **Competenze e requisiti richiesti**: - Pregressa esperienza nell’ambito dei servizi di Facility Management (min.2-3 anni)
- Possesso della patente di guida (cat. B)
- Capacità di pianificazione e programmazione servizi ed organizzazione delle risorse
- Capacità di Gestione e sviluppo dei collaboratori
- Conoscenza delle norme e procedure di prevenzione e sicurezza
- Conoscenza e Gestione del ciclo dell’ordine di beni e servizi. **Completano il profilo**: - Buona conoscenza della lingua inglese;
- Utilizzo del pacchetto Microsoft Office e conoscenza dei principali applicativi informatici;
- Ottime capacità comunicative e doti relazionali;
- Propensione al problem solving;
- Capacità di team working;
- Spirito di iniziativa e proattività. **Si offre**: - Contratto di lavoro a tempo indeterminato;
- Formazione professionale e técnica continua;
- Flessibilità oraria;
- Dotazione auto aziendale ad uso lavoro;
- Assistenza sanitaria integrativa;
- Lavorare per un’azienda multinazionale leader di settore;
- Range Retribuzione RAL 26-30k. **Luogo di lavoro**:
Nord Est - (siti del Cliente dislocati nelle Regioni Friuli, Trentino, Veneto). La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03). Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €23.320,14 - €53.169,03 all'anno