Front Office Agent- Grand Hotel Parker's

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**Descrizione dell'azienda**
Il Grand Hotel Parker's, primo albergo di lusso a Napoli, incarna l'eleganza partenopea e l'ospitalità d'altri tempi. Dimora indipendente gestita dalla famiglia Avallone, offre un ambiente di lavoro professionale, sereno e accogliente. Al suo interno, il George Restaurant, è il primo due stelle Michelin 2025 della città. All’interno del Grand Hotel Parker’s è presente anche il Bidder Terrace, un outlet ristorativo con una cucina tradizionale. Il team dell'accoglienza, ambasciatore dei nostri valori, è dinamico, coinvolgente e altamente professionale. Dal 1° maggio 2025, l'hotel è entrato a far parte della prestigiosa famiglia Relais & Châteaux.
**Descrizione del lavoro**
In accordo con il Front Office Manager, la risorsa si occuperà di: - Gestione delle operazioni di ricevimento e cassa
- Accoglienza e assistenza clienti
- Gestione dei check-in e dei check-out
- Fornire informazioni e supporto ai clienti
- Gestione dei pagamenti e della fatturazione
- Gestione operativa del software PMS aziendale **Qualifiche**
- Laurea in Scienze del Turismo, Lingue Straniere,



Hospitality o titoli affini
- Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, anche in assenza di formazione specifica
- Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di altre lingue straniere
- Predisposizione all'apprendimento e alla crescita professionale
- Personalità dinamica, solare ed estroversa
- Passione per l'ospitalità e l'attenzione al cliente
- Capacità di lavorare in team e ottime doti comunicative **Informazioni aggiuntive**
Il Grand Hotel Parker’s promuove un ambiente di lavoro collaborativo, basato sul rispetto, la trasparenza e la valorizzazione del singolo. La meritocrazia è un valore fondamentale, con opportunità di crescita qualificato e riconoscimenti per l'impegno e la passione.
- Contratto stagionale iniziale di 6 mesi (CCNL Turismo)
- Turni di 5 giorni su 7, con riposi a rotazione e senza turni spezzati
- Disponibilità a turni notturni e flessibilità oraria

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