Técnico Help Desk Ii Livello - Spoleto (Pg)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jr231

**Descrizione dell'azienda**
Unisciti a Everience Italia, parte della società leader europea Helpline e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e lavoriamo su tutto il territorio nazionale. **Descrizione del lavoro**
Per un cliente leader nel settore alimentare, stiamo cercando un Tecnico Help Desk di II Livello che supporterà gli utenti in sede.
**Qualifiche**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)




- installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant licenze
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base **Informazioni aggiuntive**
E' richiesta una conoscenza della lingua inglese (B1 - B2) **Sede di lavoro**: Full on-site dal lunedì al venerdi, zona Via Crispino Merini **Contratto e Retribuzione**: CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurate alle competenze tecniche esaminate in sede di colloquio (22.000 - 25.000)
- Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

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