Service Desk - Técnico It

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NtW, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. **Posizione**:
La figura ricercata sarà presso la sede del cliente di Milano e Varese che lavora quotidianamente per fornire assistenza all’Organizzazione, così da migliorare la qualità del servizio erogato e rendere l’esperienza dei clienti interni funzionale e sicura alle attività che svolgono. Le attività di Service Desk si concentrano nel supporto tecnico agli utenti interni e nella gestione degli asset IT aziendali, dalla preparazione, configurazione, alla risoluzione di problematiche, garantendo la massima efficienza delle infrastrutture tecnologiche in tempi rapidi. **PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA'**
- preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, PDL, ecc.)
- svolgere attività di troubleshooting, riparazione, analisi e di gestione delle attività di assistenza técnica
- installare e configurare i sistemi operativi Windows Client




- gestire i PC in dominio e fornire supporto su Microsoft Active Directory creazione utenze e gestione
- supportare su servizi di rete (TCP/IP, switching, routing, DHCP, DNS, ecc.)
- fornire soluzioni mirate a risolvere problematiche tecniche interne, garantendo un servizio pronto ed efficace **Requisiti**:
**REQUISITI RICHIESTI**
- almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo
- conoscenza della lingua inglese tecnico
- buona conoscenza hardware e software
- competenza nell’installazione e configurazione di sistemi Windows Client
- conoscenza di base dei servizi di rete (TCP/IP, routing, DNS, DHCP, ecc.
- conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory
- capacità di problem solving e troubleshooting técnica **Altre informazioni**:
Contratto a partita IVA o essere disponibili ad aprirla prima della stipula del contratto, per un periodo di 12 mesi con periodo di prova iniziale.

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