Técnico Assistenza Informatica

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**Graphimecc Group**, azienda leader nella progettazione e realizzazione di soluzioni per la **tracciabilità**, **codifica** e **anti-contraffazione**, nell’ambito del potenziamento del proprio organico, è alla ricerca di un:
**Tecnico dell’Assistenza - Sistemi di Tracciabilità e Codifica** La figura entrerà a far parte del team dedicato all’assistenza técnica e si occuperà di interventi di natura prevalentemente informatica e, in minor parte, elettronica. Tra le attività principali rientrano l’analisi e la risoluzione di anomalie, la configurazione software sugli impianti, il supporto da remoto e on-site presso i clienti. **Responsabilità**: - Gestione delle segnalazioni di guasti e anomalie da parte dei clienti;
- Esecuzione di interventi di assistenza técnica da remoto e/o presso la sede del cliente;
- Gestione delle manutenzioni programmate sugli impianti installati;
- Analisi técnica delle problematiche riscontrate e interfaccia con i team interni per la loro risoluzione;
- Redazione di report tecnici e documentazione relativa alle attività svolte;




- Formazione técnica agli operatori dei clienti sull’uso corretto delle macchine;
- Redazione di manualistica técnica relativa agli impianti e alle loro componenti. **Requisiti**: - Pregressa esperienza nel ruolo di tecnico dell’assistenza per macchine o impianti industriali;
- Buona conoscenza dei sistemi informatici e software industriali;
- Manualità e dimestichezza nell’utilizzo di macchinari e strumentazione técnica;
- Capacità di lavorare sia in team che in autonomia;
- Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero (prevalentemente Europa);
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. **Dettagli Contrattuali**: - Contratto di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì;
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza maturata. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: a partire da €30.000,00 all'anno Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Tredicesima

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