Impiegati Addetti Al Call Center Inbound

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Umana S.p.A. cerca** IMPIEGATI ADDETTI AL CALL CENTER INBOUND** per un’importante azienda del territorio. Sede di lavoro in provincia di Venezia (VE). Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata (attività _inbound_), fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti che richiedono informazioni o assistenza sui prodotti e servizi dell'azienda. Sarà anche fondamentale un approccio commerciale nei confronti dei clienti, per poter promuovere i servizi aziendali. Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un'esperienza positiva e per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita dell'azienda. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere eventuali problemi.
- Supporto alla rete commerciale: collaborare con il team di vendita per identificare occasione di vendita e migliorare l'esperienza del cliente.




- Documentazione delle interazioni con i clienti: registrare dettagliatamente tutte le chiamate e le azioni intraprese.
- Mantenimento delle conoscenze sui prodotti: rimanere aggiornato sulle caratteristiche e i benefici dei prodotti e servizi dell'azienda. Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo di call center, di addetto/a alle vendite o in ruoli commerciali;
- Ottime capacità comunicative e di ascolto;
- Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con i clienti;
- Capacità di lavorare in team;
- Dimestichezza con l'utilizzo del pc;
- Orientamento al risultato ed al raggiugnimento di obiettivi. Orario di lavoro PART TIME. Fascia oraria di lavoro: dalle 8.00 alle 20.00 L'offerta ha scopo assunzione a tempo indeterminato.

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