Addetto/a Assistenza Clienti – Settore commerciale

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Azienda commerciale operante nel settore dei servizi, attiva nel supporto a cittadini e imprese, ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all Assistenza Clienti.

La figura si occupa della gestione quotidiana delle richieste della clientela, garantendo informazioni chiare, supporto tempestivo e un servizio orientato alla qualità.

Mansioni:

Rispondere alle richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.

Fornire informazioni sui servizi offerti e chiarimenti su aspetti contrattuali.

Registrare e aggiornare le anagrafiche e le interazioni sul gestionale aziendale.

Gestire segnalazioni o reclami, collaborando con gli altri reparti per la risoluzione.

Requisiti richiesti:

Buone capacità comunicative e di ascolto.

Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Conoscenza del settore dei servizi (preferibile).

Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica).

Esperienza in ruoli analoghi (gradita, non obbligatoria).

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile.

Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali.

Formazione e aggiornamenti periodici, interamente retribuiti.

* Retribuzione 1400-1650 lordi mensili

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