Un contact center specializzato in servizi di supporto al cliente ricerca una risorsa per il potenziamento del team back office. Entrerai subito in operazioni concrete: inserimento ordini nel gestionale, contatti telefonici con clienti per verifiche e integrazioni, coordinamento con magazzino per il corretto avanzamento delle spedizioni. Lavorerai con precisione su dati sensibili, gestendo documenti commerciali e risolvendo anomalie documentali in tempi rapidi.

Mansioni principali
• Ricezione e inserimento ordini nel sistema gestionale aziendale
• Verifica della completezza dei dati e correzione delle discrepanze
• Contatto telefonico e via mail con clienti per conferme, modifiche e chiarimenti
• Monitoraggio dello stato delle richieste fino all'evasione
• Gestione della documentazione (conferme d'ordine, DDT, note amministrative)
• Coordinamento con reparto logistica per il tracciamento delle spedizioni

• Archiviazione ordinata delle pratiche collegate

Requisiti
• Diploma di scuola secondaria
• Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
• Conoscenza di Excel e padronanza del pacchetto Office
• Precisione nei dati e capacità di lavorare su più fronti simultaneamente
• Buone doti relazionali e disponibilità al contatto telefonico con clienti

Offerta e benefit
• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
• Contratto a tempo indeterminato, full time
• Orario flessibile con possibilità di adattamento
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo sulle procedure interne
• Ambiente strutturato con supporto operativo iniziale

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Trento

Operatore/trice Gestione Clienti e Ordini Junior

Barista/banconista

Addetto Back Office

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