After Sales Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jsz5g

eBa Ricerca & Selezione è uno studio specializzato nella selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Ricerchiamo, per un'rilevante azienda operante nella progettazione e realizzazione di impianti industriali, un After Sales SpecialistLa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio After Sales e si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti italiani ed esteri, supportandoli nella diagnosi e nella risoluzione delle problematiche sugli impianti. Qualora l'intervento non fosse risolvibile telefonicamente, coordinerà l'organizzazione delle attività con la rete di tecnici presenti a livello internazionale.Principali responsabilità- Fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti italiani ed esteri.- Analizzare le problematiche sugli impianti e guidare il cliente nella risoluzione del guasto.- Coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio nazionale e internazionale quando necessario.- Gestire le richieste di assistenza tecnica e ricambi nel post-vendita.- Predisporre offerte commerciali relative a ricambi e servizi di assistenza.- Collaborare con i reparti tecnici, produttivi e commerciali per garantire un servizio tempestivo ed efficace.Requisiti- Diploma ad indirizzo tecnico,



preferibilmente meccanico o meccatronico.- Esperienza di almeno 2-3 anni in aziende del settore metalmeccanico o impiantistico.- Costituirà titolo preferenziale la provenienza da aziende costruttrici di impianti industriali, macchine automatiche, impianti per la lavorazione della pietra, del marmo o da realtà analoghe.- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.- Spiccate capacità di problem solving, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team.Competenze tecniche- Buona conoscenza della meccanica industriale.- Capacità di lettura del disegno meccanico.- Esperienza nell'assistenza tecnica o nel service di impianti e macchinari industriali.- Predisposizione alla gestione telefonica del cliente e alla risoluzione di problematiche tecniche da remoto.Sede di lavoro CittadellaOrario di lavoro Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, lavoro in presenza.Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato – CCNL Metalmeccanica Industria.RAL 40.000 - 48.000 €, commisurata all'effettiva esperienza del candidato.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jsz5g