Impiegato/a gestione clienti per commercio dettaglio
Pubblicato il 28-08-2026 - Iam in Faenza
Impiegato/a Gestione Clienti per Commercio Dettaglio Iam Faenza, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Un'attività commerciale attiva nel settore del commercio al dettaglio cerca con urgenza un Impiegato/a Gestione Clienti. Offriamo un'possibilità di inserimento immediato per una risorsa che voglia contribuire attivamente alla cura delle relazioni con la nostra clientela.
La figura selezionata si occuperà della gestione quotidiana dei contatti con i clienti, garantendo un servizio di assistenza puntuale e professionale. Si tratta di un ruolo chiave per mantenere alto il livello di soddisfazione.
Attività previste
- Gestione delle richieste informative e operative dei clienti (circa 40-50 contatti/giorno)
- Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche e reclami
- Inserimento e aggiornamento dati cliente nel gestionale interno aziendale
- Collaborazione stretta con il team commerciale per la soddisfazione del cliente
- Monitoraggio delle interazioni e segnalazione di feedback rilevanti
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Spiccata attitudine al problem-solving
- Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- Dimestichezza con gli strumenti informatici di base
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit
- Contratto di apprendistato professionalizzante
- Formazione continua e affiancamento strutturato
- Buoni pasto e Convenzioni aziendali
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € (CCNL Commercio)
- Inserimento previsto a breve con start immediato
Sede di lavoro: Faenza
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