Sportello dedicato a forniture luce e gas e pratiche di assistenza per famiglie e piccole imprese, operante nel settore energia e utilities a Vicenza, ricerca un/a addetto/a da inserire nell'area clienti. Cerchiamo una persona che ami il contatto diretto con le persone e voglia crescere in un ruolo dinamico e concreto.

Cosa farai ogni giorno:

- accoglierai gli utenti allo sportello, chiarendo dubbi su bollette e forniture
- apri e aggiornerai richieste di volture, subentri e cessazioni
- registrerai le autoletture e verificherai le anomalie riportate in bolletta
- inserirai i ticket nel gestionale di assistenza, seguendo le pratiche fino alla conclusione
- gestirai gli appuntamenti in raccordo con i reparti tecnici e amministrativi

Requisiti:

- non è richiesta esperienza pregressa
- buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali
- precisione nel trattamento di dati contrattuali e anagrafici
- capacità di comunicare con chiarezza con privati e piccole imprese
- diploma di scuola superiore

Offerta e benefit:

- contratto a tempo indeterminato, full-time su 5 giorni con turnazione diurna
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
- Orario flessibile
- Welfare
- Formazione continua sui prodotti e sui gestionali
- inserimento da subito

Sede di lavoro: Vicenza (VI).

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a Sportello Energia - Luce e Gas (Assistenza Clienti)

Contract Manager - Arredamento RIF. 98595

Contact Center Agent

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