Portiere Notturno Hotel

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Umana S.p.A. cerca PORTIERI NOTTURNI per un’importante catena di hotel del territorio. Ti occuperai di garantire la sicurezza e il benessere degli ospiti durante le ore notturne. Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti che arrivano tardi e avrai la responsabilità di effettuare il check-in e il check-out. Inoltre, dovrai rispondere a qualsiasi richiesta o problema che potrebbe sorgere durante la notte. La tua capacità di gestire situazioni di emergenza e di fornire un servizio clienti eccellente sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo. Responsabilità: - Garantire la sicurezza dell'hotel durante le ore notturne, monitorando le telecamere di sicurezza e effettuando regolari controlli di routine.
- Gestire il check-in e il check-out degli ospiti durante le ore notturne, garantendo un servizio clienti eccellente.




- Rispondere a qualsiasi richiesta o problema degli ospiti durante la notte, risolvendoli in modo efficiente e professionale.
- Gestire eventuali situazioni di emergenza che possono sorgere durante la notte, seguendo le procedure dell'hotel. Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Capacità di lavorare in modo indipendente durante le turno notturno.
- Competenze eccellenti nel servizio clienti.
- Capacità di gestire situazioni di emergenza in modo calmo e qualificato.
- Conoscenza di base dell'informatica per la gestione del sistema di prenotazione.
- Disponibilità a lavorare durante i fine settimana e i giorni festivi.
- Conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente inglese.

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