Front Office Manager

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The Begin Hotels è alla ricerca, per le proprie strutture in Italia, di un FRONT OFFICE MANAGER. La risorsa, rispondendo al Direttore di struttura, dovrà occuparsi di coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e lo svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite. Nello specifico, si occuperà di: - organizzare, supervisionare e partecipare attivamente alle attività del Front Office;
- garantire gli elevati livelli qualitativi nella accoglienza, assistenza agli ospiti, gestione delle prenotazioni e degli aspetti amministrativi di competenza del reparto;
- supervisionare tutte le operazioni relative alle prenotazioni;




- verificare la corretta applicazione degli standard e delle procedure interne del reparto;
- gestire eventuali reclami. La risorsa ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nella mansione, ha dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali di settore, presenta spiccate doti comunicative, relazionali, organizzative e di team building e ha un’ottima padronanza della lingua inglese. Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Turnazioni
- Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

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