Addetto/a Call Center Bdc

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**Addetto/a Call Center BDC - Settore Automotive** Sei una persona dinamica, orientata al cliente e con una spiccata capacità comunicativa? Questa è l’occasione che fa per te! Tecnoauto SRL, concessionaria **Renault, Dacia, Toyota, KGM SsangYong, Maxus, Mitsubishi, Microlino,** è alla ricerca di personale che possa contribuire alla crescita dell’azienda. La nostra missione è garantire un’esperienza unica, dalla scelta del veicolo fino al post-vendita. Ricerchiamo per la **sede di NOLA** un/una Addetto/a Call Center BDC - Business Development Center **Responsabilità principali**
- Gestione di chiamate inbound e outboud, ricevendo richieste dai clienti e fornire/indirizzare il cliente all’interlocutore più adatto alle loro esigenze.
- Contattare clienti attuali e potenziali per appuntamenti, offerte e follow-up.
- Supportare il team commerciale e di assistenza con l’organizzazione del flusso di lavoro.
- Inserire e aggiornare i dati nel nostro sistema CRM per tenere monitorato il cliente.
- Garantire un servizio clienti di alta qualità,



rispondendo con cortesia e professionalità. **Requisiti**
- Esperienza pregressa in call center o ruoli simili, preferibilmente nel settore automotive.
- Ottime capacità comunicative e relazionali e predisposizione a lavorare per obiettivi
- Forte attitudine e passione per il settore automotive
- Attitudine al problem solving e alla soddisfazione del cliente.
- Conoscenza di sistemi CRM sarà considerata un plus. **Cosa offriamo**
- Contratto a norma di legge
- Formazione continua e possibilità di crescita.
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
- Opportunità di entrare a far parte di una squadra affiatata e professionale. **Orario di lavoro: Full-time**
- La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77._ Contratto di lavoro: Tempo pieno Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

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