Le Gioie è una realtà consolidata da oltre 30 anni sul territorio campano in ambito cerimonia, home decor e bomboniera. Per il punto vendita di Parete (CE), ricerchiamo una figura che possa ricoprire il ruolo di Assistenza Clienti / Vendita a distanza; stiamo cercando una persona con forte spirito di squadra e tanta voglia di mettersi in gioco dando il proprio contributo e abbracciando a pieno la nostra idea di lavoro. Attualmente stiamo cercando una figura **full-time, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:30 e dalle 14:30 alle ore 18:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:30.** **Requisiti di base**
- Esperienza di almeno 2 anni come Assistenza Clienti a distanza / Vendita a distanza
- Livello di istruzione: laurea e/o corsi di specializzazione post diploma
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Capacità di lavorare in team
- Predisposizione all'ascolto, precisione, umiltà e soprattutto intraprendenza
- Forte passione per il mondo digital e la fotografia
- Predisposizione alla vendita assistita a distanza (bomboniere
- Conoscenza degli aspetti tecnici ed operativi della comunicazione online
- Conoscenza ed utilizzo competente di Whatsapp Business
- Esperienze nell’utilizzo dei principali Social Media (facebook, instagram, tik tok)
- Capacità di presentare progetti e fare storytelling di un’idea
- Capacità di gestire controversie,

lamentele ed ascolto delle esigenze del cliente
- Capacità di definire timeline, priorità e scadenze **Cosa farai**
- Organizzazione e Gestione del servizio Whatsapp aziendale
- Consulenza e vendita a distanza di prodotti home decor (videocall - chiamate
- chat)
- Supporto e consulenza clienti nell'acquisto a distanza (sito online, whatsapp)
- Consulenza e vendita di bomboniere a distanza (videocall - chiamate - chat)
- Programmazione, organizzazione e preparazione spedizioni bomboniere
- Gestione e risoluzione dei reclami
- Reportage fotografico lavori svolti in sede / a distanza
- Supporto alla vendita dal vivo in Show-Room
- Organizzazione materiale d'ufficio
- Rispetto delle stime, dei tempi di lavorazione e delle deadline concordati e approvati dal tuo Responsabile
- Confronto e feedback con il tuo Responsabile e sviluppo di soluzioni Cosa stai aspettando? Entra a far parte anche tu della squadra. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Straordinari Esperienza: - Assistenza clienti via chat: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Preferenziale) Data di inizio prevista: 01/03/2025

Assistenza Clienti a Distanza / Vendita a Distanza

Barista/banconista

Addetto Back Office

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