Labor S.p.A., filiale di Milano, è alla ricerca di un/una **Addetto/a Ufficio Prenotazioni** da inserire presso una prestigiosa struttura alberghiera situata nel cuore di Milano. La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste di prenotazione e garantirà un servizio qualificato, preciso e tempestivo. Collaborerà con il team di front office e con altri reparti dell’hotel per assicurare una corretta gestione delle prenotazioni e un’elevata soddisfazione degli ospiti. **Responsabilità principali**: - Fornire informazioni su servizi, tariffe e disponibilità.
- Monitorare e aggiornare le prenotazioni quotidianamente.
- Gestire modifiche, cancellazioni e richieste speciali.
- Collaborare con il team front office per la gestione delle camere.
- Ottimizzare l'occupazione e le tariffe per massimizzare i ricavi.
- Promuovere offerte e pacchetti speciali.

- Archiviare correttamente le informazioni delle prenotazioni. **Requisiti**: - Esperienza in ruoli simili, preferibilmente in hotel 4/5 stelle.
- Conoscenza di sistemi di prenotazione (PMS) e canali online (preferibile).
- Ottima conoscenza delle lingue: italiano e inglese (almeno B2); altre lingue sono un plus.
- Capacità di lavorare con precisione e in modo organizzato.
- Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
- Attitudine al lavoro in team. **SI OFFRE**: - inserimento diretto in azienda
- livello di inquadramento e RAL definiti a seguito dei profili individuati.
- CCNL turismo. **Sede di lavoro**: Milano Centro - Zona Duomo
**Orario di lavoro**: Full-time 40h settimanali
**Disponibilità**: Immediata

Addetto/a Ufficio Prenotazioni

Barista/banconista

Addetto Back Office

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