Stage Servizi Regolati e Customer Care
Pubblicato il 28-08-2026 - Snam in San Donato Milanese
In Snam da più 80 anni lavoriamo quotidianamente per dare energia al Paese, garantendo forniture stabili grazie ad un’infrastruttura solida e sicura, sempre più capace di trasportare molecole verdi e di promuovere la transizione, verso un futuro energetico migliore per le prossime generazioni.
- Con una cultura aziendale che valorizza la proattività, la diversità e lo sviluppo professionale continuo, prepariamo l'azienda alle sfide del futuro. Siamo impegnati nella riduzione dell'impatto ambientale, investendo costantemente in digitalizzazione e innovazione, oltre che nello sviluppo dei business green di biometano, Carbon Capture and Storage, efficienza energetica, trasporti e mobilità sostenibile, idrogeno. Siamo una rete che connette le comunità nelle quali opera, anche attraverso il dialogo, promuovendo e sostenendo una_ transizione giusta_ **_ Stage Servizi Regolati e Customer Care_** **Sei pronto a trasformare le tue passioni in un percorso di sviluppo continuo?** Come stageur in Servizi Regolati e Customer Care, farai parte della nostra Direzione Commercial, Infrastructures Planning & Regulatory Affairs, nello specifico nell'area Sales, Contract and Billing e avrai la possibilità di relazionarti sia con i Line Manager che le funzioni specialistiche corporate, occupandoti di Servizi Regolati. **Perché dovresti considerare di unirti a noi?** Sfida: Collabora direttamente con i manager aziendali Crescita: avrai l'occasione di entrare nel mondo del lavoro collaborando per progetti sfidanti in un ambiente agile. Cultura aziendale: siamo un team appassionato che da sempre valorizza il talento e promuove un ambiente di lavoro positivo. Vuoi far parte della nostra crescita?
- ️ Settore in Crescita: il mondo dell'energia è in continua trasformazione,
e tu avrai la possibilità di essere al centro delle dinamiche di questo settore in evoluzione. **In cosa potrai portare il tuo contributo**: - Supporto alla gestione delle attività afferenti ai Servizi Regolati di Snam, sia con gli Utenti del Servizio di Trasporto, le Imprese di Trasporto Terze, le Imprese di Distribuzione e i Clienti Finali che con le Funzioni operative e territoriali di Snam (i.e. gestione delle attività propedeutiche all’attivazione e all’erogazione del servizio alternativo di fornitura gas, monitoraggio ed espletamento degli adempimenti previsti dai Contratti stipulati con i Fornitori del Servizio, emissione di ordini di lavoro e moduli di acquisizione e attestazione);
- Supporto alla gestione delle richieste di chiarimento inerenti al servizio di Trasporto, Stoccaggio e Rigassificazione, nonché delle attività di Customer Care verso i Clienti di Snam;
- Partecipazione a gruppi di lavoro dedicati allo sviluppo delle attività di business o di nuovi progetti commerciali. **Cosa serve per unirti al nostro team?**
- Laurea in Ingegneria Gestionale
- Valida conoscenza del Pacchetto Office
- Ottima conoscenza della lingua inglese **Completano il profilo ideale**
- Conoscenze di base del settore gas
- Conoscenza di una seconda lingua (Francese/Tedesco/Spagnolo) **Sei tu la persona che stiamo cercando?**
- Sei fortemente orientato al risultato e sei efficace sia nel lavoro in team che nella comunicazione a tutti i livelli organizzativi.
- Lavori in autonomia sapendo individuare e gestire le priorità con flessibilità, dinamismo e proattività.
- Pianifichi le attività e gestisci le scadenze in modo puntuale, grazie anche ad un buon uso del problem solving **Cosa troverai in Snam** Entrerai a far parte di una squadra che premia la proattività, la collaborazione e l’ambizione, dando il tuo contributo nella creazione di un futuro più sostenibile, da costruire insieme. Troverai un ambiente di lavoro dinamico e sfidante, dove la tua leadership e le tue competenze saranno valorizzate, mettendoti al servizio di un settore sempre più centrale per lo sviluppo del Paese ed il raggiungimento dei target europei di carbon neutrality al 2040. Inoltre, sono previsti: - **Sviluppo professionale**: investiamo nel tuo sviluppo con percorsi di formazione, opportunità di crescita, supporto e feedback continuo
- **Flessibilità lavorativa**: favoriamo un ambiente di lavoro flessibile, offrendo opzioni di smart working e orari flessibili per migliorare il tuo equilibrio tra vita professionale e personale
- **Ambiente collaborativo**: ti invitiamo ad unirti ad un team vivace, dove la tua unicità è apprezzata e la collaborazione è incoraggiata
- In Snam crediamo che la diversità sia la chiave per l’innovazione e il successo a lungo termine. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ogni voce è ascoltata, rispettata e valorizzata. Promuoviamo azioni concrete per garantire l’equità nei processi di assunzione, sviluppo professionale e avanzamento di carriera incoraggiando la condivisione di opinioni e feedback.
- Offriamo pari opportunità di lavoro a tutte le persone qualificate, basando le scelte aziendali su criteri oggettivi di coerenz