Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche, Assicurazioni, Automotive, Logistica, E-commerce, Energy/Gas). Ci siamo sviluppati in questi anni grazie alla competenza, dedizione e passione delle nostre persone. La nostra missione è supportare le aziende nello sviluppo e miglioramento delle relazioni con i clienti finali, avvalendoci di tutti i canali di comunicazione, tradizionali ed innovativi.
**Customer Care Agent - Settore Banking a Credit**:
Stiamo cercando nuovi talenti da inserire in un team dinamico e orientato alla crescita, con una vera passione per il mondo bancario e finanziario.
**Cosa farai**:
**Dopo un percorso formativo iniziale, ti occuperai di**:

Assistere i clienti in inbound tramite telefono e posta elettronica;
Fornire supporto su carte di debito e carte di credito, inclusa anche l’attività dispositiva;
Affiancare i clienti nell’uso delle app e dei servizi digitali bancari.
**Chi cerchiamo**:
Diploma di scuola superiore;
Buona dimestichezza con il PC e il pacchetto Office;
Precisione, autonomia e ottime capacità comunicative;
Spirito di problem solving, flessibilità e forte orientamento al cliente.
**Cosa offriamo**:
Contratto a tempo determinato in somministrazione, con CCNL Telecomunicazioni;
Part-time, 20 ore settimanali;
Smart working al 50% dopo il periodo di formazione e affiancamento;
Ambiente di lavoro stimolante, inclusivo e collaborativo.
**Orari**:
Turnazioni a rotazione, pianificati in anticipo;
Disponibilità dal lunedì al sabato, nelle seguenti fasce orarie:
**Lunedì - Venerdì**: 8:00 - 20:30
**Sabato**: 9:00 - 13:00
**Sede di lavoro**: Milano, Zona Turro

Customer Care Agent - Settore Banking a Credit

Contract Manager - Arredamento RIF. 98595

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