Receptionist Hotel

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**Horstmann Hotels Group** nelle proprie strutture alberghiere sul lago di Garda c **RICERCA** un/una Receptionist di Hotel che rappresenti per noi la figura-chiave della struttura, perché accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza. E’ la figura che dà il benvenuto agli ospiti e fornisce suggerimenti e informazioni per consentire la migliore esperienza possibile durante il soggiorno; possiede tutte le informazioni sulla struttura perché è incaricata dell’assegnazione delle camere e si preoccupa che ogni servizio richiesto dal cliente sia soddisfatto interagendo coi colleghi; supporta o anticipa la Direzione nella prima gestione dei reclami o dei disguidi dell’ospite. Cerchiamo una persona orientata al problem solving, con un approccio positivo e proattivo,



una persona che sappia che l’esperienza che gli ospiti vivono in struttura dipende dalla location ma anche moltissimo dalle persone che ci lavorano. Requisiti: Almeno 3 stagioni in posizione equivalente. **Lingua inglese e tedesca necessarie.**Gradita conoscenza gestionale Ericsoft. Buona conoscenza del pacchetto office. Offriamo: - Contratto di lavoro a tempo determinato (CCNL Turismo - 6gg su 7)
- Alloggio
- Pasti
- Incentivazione sui risultati Contratto di lavoro: Tempo determinato Retribuzione: €1.500,00 - €1.800,00 al mese Vantaggi: - Alloggio
- Mensa aziendale Retribuzione supplementare: - Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Obbligatorio)

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