Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per EUROCAR ITALIA / DORIGONI con sede a Trento siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di
**ADDETTO CUSTOMER CARE - BDC VENDITA**:
La persona inserita nel reparto BDC (Business Development Center) di Eurocar Italia / Dorigoni con sede a Trento, riporterà direttamente al BDC Manager e si occuperà di:
Gestire e qualificare le chiamate in arrivo e le richieste tramite canali social e online;

Aggiornare le anagrafiche dei clienti nel software CRM e nel sistema gestionale;
Relazionarsi con la forza vendita per l'ottimale gestione del cliente e con l'officina per la gestione degli appuntamenti;
Alta capacità comunicativa verbale
predisposizione alle relazioni sociali;
ottima conoscenza del pacchetto office in particolare Excel.
Completano il profilo empatia, capacità di lavorare in Team, disponibilità immediata e orientamento al risultato.
Preferibile la conoscenza della lingua tedesca e/o inglese.
L'inserimento è considerato in un piano di sviluppo organizzativo solido.
QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO
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Addetto Customer Care - Bdc Vendita

Contract Manager - Arredamento RIF. 98595

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