Gestor de Sinistros (M/F/d)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7juvjb

**Gestor de Sinistros (M/F/d)**:
**Gestor de Sinistros (M/F/d)**: - Lisboa, PT, 1800-218
- Key Area: Claims Handling, Loss Adjusting & Road Safety
- Level of Experience: Experienced Professionals
- Contract Type: Permanent
- Full Time/Tempo parziale: Full Time
- Weekly Hours: 39
- Remote Working: Hybrid
- Requisition ID: 2125
- Posting Date: Aug 28, 2025 **Junta-te à DEKRA - Um mundo mais seguro começa contigo!** A **DEKRA é líder mundial** na prestação de serviços técnicos, de certificação e consultoria. Com presença em **mais de 60 países e mais de 40.000 colaboradores**, o nosso compromisso é claro**:ser o parceiro global para um mundo mais seguro, protegido e sustentável**. Em Portugal, marcamos presença desde 1991, disponibilizando soluções técnicas, de consultoria e gestão para o setor automóvel e segurador. Atualmente, **estamos à procura de um novo talento para reforçar a nossa equipa de Lisboa.** **O que vais fazer**: - Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação portuguesa e europeia;
- Assegurar o correto provisionamento dos processos de sinistro e comunicar às entidades Clientes;
- Decidir sobre as responsabilidades, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, entre outros;




- Cumprir as diretrizes das entidades Clientes e as definidas pelo Gabinete Português de Carta Verde;
- Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros;
- Elaborar e comunicar as recusas de sinistros, fundamentando a posição;
- Identificar e reportar situações de possível fraude e/ou outras situações anómalas; **O que procuramos**: - **Habilitações mínimas**: 12.º ano;
- **Experiência**: 1 a 3 anos em funções similares (obrigatório);
- Conhecimentos de Inglês e Espanhol (**obrigatório**);
- Capacidade de **planeamento, organização e método**, aliada a fortes competências **de análise, negociação, tomada de decisão**e** resolução de problemas**;
- Orientação para o cliente (Externo e Interno) e para resultados e objetivos;
- Boa capacidade de cooperação e espírito de equipa; **O que temos para te oferecer**: - Pacote Salarial atrativo;
- Modelo de Trabalho Híbrido;
- Seguro saúde;
- Progressão na carreira;
- Bom ambiente de trabalho e cultura colaborativa. **Na DEKRA, apostamos nas pessoas. E contigo, queremos ir ainda mais longe.** **DEKRA, on the safe side!** Na DEKRA, comprometemo-nos com a **igualdade de oportunidades** e valorizamos a diversidade. Esta vaga está aberta também a pessoas com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, conforme a Lei n.º 4/2019.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7juvjb