Rif. Vt - Tirocinio Retribuito Per Operatore di Reception in Struttura Ricettiva

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Per importante e storica struttura turistico ricettiva di _**Bibione (VE)**_, selezioniamo una risorsa disoccupata per un _**TIROCINIO FORMATIVO DI 3 MESI TEMPO COMPLETO per il ruolo di OPERATORE DI RECEPTION.**_ **DESCRIZIONE TIROCINIO** **Piano formativo**
- **Accoglienza e check-in**: gestione del primo contatto con l'ospite, verifica dei documenti di identità e registrazione dei dati nel software gestionale della struttura.
- **Gestione del check-out**: supporto nelle procedure di partenza, riconsegna chiavi, verifica dei consumi e assistenza nelle operazioni di fatturazione e incasso.
- **Customer care multilingue**: assistenza diretta agli ospiti internazionali, sia in presenza che telefonica, per fornire informazioni su servizi, orari e attività del villaggio.
- **Supporto al booking**: apprendimento delle procedure di gestione delle prenotazioni provenienti dal sito web aziendale e dai principali portali di prenotazione online.
- **Ospitalità inclusiva**: applicazione dei protocolli village4all per l'accoglienza di ospiti con esigenze specifiche, garantendo un servizio attento all'accessibilità.
- **Orientamento degli ospiti**: supporto nella gestione dei flussi all'interno dei 20 ettari della struttura e indicazioni verso le diverse tipologie di alloggio.
- **Supporto alla comunicazione digitale**: assistenza nella gestione delle richieste informative provenienti dai canali social e monitoraggio dei feedback online.
- **Informazione turistica**:



promozione del territorio di Bibione e fornitura di indicazioni su eventi, escursioni e collegamenti logistici.
- **Problem solving e assistenza**: affiancamento al personale senior nella gestione delle segnalazioni e nell'individuazione di soluzioni tempestive per i clienti.
- **Attività di back office**: gestione della documentazione amministrativa relativa ai soggiorni e archiviazione delle pratiche d'ufficio. Trattandosi di tirocinio formativo, non viene richiesta specifica esperienza lavorativa in quanto è prevista formazione on the job. **Si richiede (requisiti minimi)**: - residenza o domicilio in VENETO, nella **Provincia di VE o TV e disponibilità allo spostamento**;
- essere in **stato di disoccupazione, comprovato dal CPI di riferimento** (altrimenti non si può accedere alla SELEZIONE);
- **conoscenza almeno della lingua inglese livello B1**(saranno valutate premianti eventuali altre lingue comunitarie e non).
Le SELEZIONI verranno effettuate a **GRUARO (VE)**nel mese di **GENNAIO E INIZIO FEBBRAIO 2026.** La sede di lavoro è **BIBIONE (VE)**: - **l'orario di lavoro è full-time.** Inviare CV via mail a J&S; (no contatti via filo - no contatti diretti). Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: a partire da €500,00 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Abiti in Veneto?
- Sei disoccupato/a?
- Per quale motivo ti piacerebbe partecipare? Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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