Front Desk Agent
Pubblicato il 28-08-2026 - AccorHotel in Milano
**Descrizione dell'azienda**
Siamo molto più di un leader globale. Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalità. Ti supportiamo nel crescere e nell’imparare ogni giorno, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, così che, durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le possibilità illimitate di Accor.
**Descrizione del lavoro** Responsabilità**: - Creare e modificare le prenotazioni
- Gestire le prenotazioni di gruppo
- Apprendere le procedure di check-in e check-out in affiancamento al front office
- Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste
- Avere una conoscenza completa dell’hotel, inclusi le tipologie di camere, le relative caratteristiche e i servizi, le tariffe, i punti ristoro (F&B;) e le promozioni, ecc.
- Prevista turnazione notturna da 2 a 6 turni mensili per copertura riposi del notturno. **Qualifiche**
Attento agli altri e all’ambiente che ti circonda: contribuisci a rendere il soggiorno impeccabile e indimenticabile grazie al tuo tocco personale! Con un resistente spirito di squadra e spiccate capacità relazionali, sei attento alle esigenze degli ospiti. Molto fluente in italiano e in inglese, possiedi anche una buona conoscenza di una terza lingua. Entrando a far parte del nostro team come **front desk agent**,
diventerai un **Heartist!** **Informazioni aggiuntive** Cosa offriamo**: - Far parte di un’azienda internazionale
- Lavorare per un brand leader come Accor, presente in oltre 110 Paesi
- Formazione, sviluppo e opportunità di carriera
- Benefit in base al ruolo
- Carta sconti Accor **Il tuo sviluppo**:
Inoltre, Accor ti offre formazione in tutte le professioni alberghiere durante tutto il tuo percorso professionale e infinite possibilità di crescita e sviluppo di carriera all’interno dei diversi hotel e brand del Gruppo. **Il nostro impegno per la Diversità & Inclusione**:
Siamo un’azienda inclusiva e la nostra ambizione è attrarre, assumere e promuovere talenti diversi. **Perché lavorare per Accor?** Siamo molto più di un leader globale. Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalità. Ti supportiamo nel crescere e nell’imparare ogni giorno, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, affinché, durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le possibilità illimitate di Accor. Ti aspettiamo! Sii **TUTTO ciò che sei**, con tutto il tuo cuore #LimitlessCareers L’offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi, in conformità alle disposizioni del D.Lgs. 903/77 e del D.Lgs. 125/91.