28 ago - Pavia
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Organizzazione attiva nella gestione di servizi rivolti a utenti privati e realtà professionali inserisce una nuova risorsa nelle attività di relazione con la clientela e coordinamento delle richieste in ingresso. La figura contribuisce alla gestione dei contatti quotidiani con l’utenza, assicurando una corretta raccolta delle esigenze espresse e facilitando il collegamento tra clienti e reparti operativi interni. Principali responsabilità
- Gestione del ricevimento clienti presso gli spazi dedicati alla relazione con l’utenza
- Raccolta delle richieste e delle necessità espresse da clienti privati e referenti aziendali
- Registrazione delle informazioni utili e apertura delle relative pratiche interne
- Organizzazione degli appuntamenti con i referenti incaricati alla gestione dei servizi
- Smistamento delle comunicazioni e delle richieste ai reparti competenti
- Monitoraggio dello stato delle richieste e aggiornamento delle informazioni presenti nei sistemi aziendali
- Supporto al personale interno nel coordinamento delle attività collegate alla gestione clienti Profilo ricercato
- Titolo di studio di scuola superiore o qualifica equivalente
- Attitudine alla gestione diretta dei rapporti con il pubblico
- Capacità di ascolto e di raccolta ordinata delle informazioni
- Buona autonomia nell’utilizzo di strumenti informatici e applicativi di ufficio
- Precisione nella registrazione dei dati e nella gestione delle richieste
- Capacità di operare in ambienti organizzativi con attività diversificate
- Non è richiesta esperienza pregressa Condizioni di inserimento
- Inserimento con contratto iniziale a tempo determinato
- Attività svolta con orario giornaliero su base full time
- Supporto operativo nelle prime fasi di inserimento e affiancamento con il personale interno
- Contesto strutturato con procedure operative già definite e collaborazione costante con il team di sede Sede di lavoro: Pavia
29 ago - Roma
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29 ago - Lecce
Fugu
29 ago - Bari
Siemens