Front Office Agent - HNH Hospitality

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Hosco Il Grand Hotel Trento, struttura di riferimento della città e da poco entrata a far parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Agent da inserire nel team del front. Di cosa ti occuperai: - Accoglienza dell'ospite - Check in & Check-out - Gestione del centralino telefonico - Fornire supporto all'ospite per la durata dell'intero soggiorno - Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite Chi stiamo cercando: Persone con esperienza pregressa di almeno 1 anno in contesti di pari categoria. Buona conoscenza della lingua inglese e dei principali gestionali alberghieri, preferibilmente del gestionale Scrigno. Spiccato senso di responsabilità e precisione, empatia, abilità comunicative completano il profilo.



Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Cosa Offriamo: - Tempo determinato inizale a scopo stabilizzazione - RAL 21.5-23k con inserimento al livello 5° o 4° del CCNL Turismo Confcommercio a seconda dell'esperianza maturata - Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate - Cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta nel mese del tuo compleanno - Mensa aziendale La struttura non è in grado di fornire alloggio, pertanto cerchiamo persone residenti o domiciliate nel territorio. Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Customer Service RAL:

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