Operatore Assistenza Clienti

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**Talenti**, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore della **progettazione, realizzazione di impianti industriali**in Italia ed all’estero e venditrice di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero **OPERATORE ASSISTENZA CLIENTI**
La risorsa dovrà svolgere attività di gestione richiesta clienti nel settore energia elettrica e gas naturale
**Responsabilità principali**
- **Gestione delle chiamate** e delle **richieste in entrata;**: - **Primo contatto con il cliente** e proposizione di prodotti correlati alla commessa;
- Fornire consulenza telefonica;
- **Utilizzo del CRM** per il caricamento delle prestazioni svolte. **Requisiti**
- **Diploma** e/o **laurea** preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche/sociali;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e all’ascolto attivo;




- **Familiarità** con gli strumenti digitali e il **pacchetto Office**;
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile);
- Conoscenza della lingua inglese (preferibile). **Luogo di lavoro**: ROMA - Quartiere Trieste
**Orario di lavoro**: Full time, 40 ore settimanali. Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00. CCNL: Commercio Confcommercio, V Livello. Si offre tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023) hard

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