In quanto Service Delivery entrerai a far parte di un gruppo giovane, dinamico e appassionato in un contesto aziendale in forte sviluppo e ad ampio respiro internazionale. Avrai la possibilità di lavorare a stretto contatto con il management del cliente e di interfacciarti con diverse controparti in altri paesi e con diverse funzioni, in modo da poter offrire al cliente la migliore “service experience_”_ possibile. **Cosa farai**: - Porsi come interfaccia tra il cliente e le funzioni di Operations coordinando le richieste esterne e cooperando con i reparti interni per la soddisfazione delle stesse;
- Gestire la reportistica e le analisi per il cliente;
- Attività di back office attraverso anche l’utilizzo di sistemi di ticketing;
- Supporto nella gestione del processo di fatturazione;
- Attività di customer care per i clienti assegnati;
- Supporto operativo al cliente finale;
- Partecipazione a meeting con il cliente, ove richiesto. **Cosa richiediamo**: - Diploma o laurea;

- Esperienza pregressa in analoga mansione di almeno 1 anno;
- Abilità nella creazione di relazioni lavorative efficaci e nella gestione di una varietà di interlocutori;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno B2);
- Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni;
- Capacità di gestione dello stress e delle priorità in ambienti dinamici;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Propensione al lavoro in team;
- Approccio perseverante nella risoluzione dei problemi. **Cosa offriamo**: - Contratto a tempo determinato;
- Lavoro ibrido;
- Ambiente lavorativo informale, flessibile ed inclusivo;
- Accesso a percorsi di formazione volti a migliorare la tua professionalità;
- Possibili percorsi di carriera internazionali;
- Assicurazione sanitaria;
- Agevolazioni e convenzioni aziendali.

Service Delivery - San Pietro in Casale

Contract Manager - Arredamento RIF. 98595

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