Junior Help Desk It

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Siamo MyDigit, un'azienda System Integrator con sede a Legnano, partner di fiducia di Microsoft. Ogni giorno affianchiamo i nostri clienti nel loro percorso di trasformazione digitale, offrendo soluzioni innovative e su misura. Ci occupiamo di progetti che spaziano dall’intelligenza artificiale alla progettazione di infrastrutture IT, dalla formazione all’assistenza quotidiana. Crediamo nella ricerca costante, nell’innovazione continua e nell’ascolto delle persone, per offrire soluzioni realmente efficaci e sempre all’avanguardia. Stiamo cercando una nuova persona da inserire nel nostro team IT nel ruolo di **IT Help Desk Junior.** **Requisiti formativi**
- **Diploma tecnico o laurea triennale in ambito informatico** **Competenze tecniche richieste**
- **Esperienza da 2 a 3 anni** in ruoli di supporto IT
- Capacità di gestire attività di primo livello legate a: - Configurazione e supporto di **postazioni di lavoro Windows**: - **Supporto su Microsoft 365** (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive)
- Installazione e configurazione di stampanti e periferiche
- Diagnostica di rete di base (Wi-Fi, DNS, IP, VPN)
- Uso di strumenti RMM per il supporto remoto
- Capacità di **eseguire attività ricorrenti** seguendo procedure e checklist
- Disponibilità a lavorare su **ticket provenienti da clienti diversi**,



con attenzione all’ordine e alle priorità **Soft skills richieste** Siamo alla ricerca di una persona con una spiccata etica lavorativa che ci aiuti a garantire ai clienti servizi di eccellenza. L’etica, trattare gli altri come vorremmo essere trattati, guida ogni nostra scelta: siamo convinti che mettersi nei panni degli altri ci garantisca il miglior risultato umano ed economico. Crediamo nella **responsabilità**, perché di fronte a un problema - interno o esterno all'azienda - non ci servono alibi ma soluzioni e senso di contributo. Ci forziamo sempre di percorrere la strada dell'eccellenza, convinti che ci sia sempre un modo migliore per fare le cose. Soprattutto in un mondo in fortissima evoluzione tecnologica e sociale. Il nostro sistema si basa sulla meritocrazia. Tempo e sforzo, di per sè, non bastano: l'azienda deve garantire ai propri clienti risultati efficaci. Cerchiamo una persona che ci aiuti in modo concreto. A questo si unisce la **curiosità** verso le tecnologie cloud Microsoft e la voglia di aggiornarsi continuamente, qualità che per noi sono fondamentali per crescere in un settore in costante evoluzione. **Condizioni e Benefit**
- Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a indeterminato
- Formazione continua e certificazioni Microsoft
- Smart working dopo periodo iniziale di formazione in azienda. Successivamente massimo 2 giorni di lavoro da remoto. Contratto di lavoro: Tempo pieno

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