Addetto/a Supporto Informativo Clienti - Gestione Richieste e Orientamento Servizi
Pubblicato il 28-08-2026 - Jones in Varese
Struttura organizzata che opera nei servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell’area informativa, con attività dedicate alla gestione dei contatti, alla trasmissione delle informazioni sui servizi e al collegamento con i reparti interni. La figura contribuisce a mantenere ordinato il flusso delle richieste e a fornire alla clientela indicazioni chiare, coerenti e aggiornate, collaborando con la struttura nelle attività di front office e assistenza informativa. Attività principali
- Illustrazione dei servizi disponibili e delle modalità operative previste dalla struttura
- Raccolta delle esigenze espresse dal cliente e indirizzamento verso i referenti o le funzioni competenti
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni raccolte nei sistemi aziendali
- Supporto alle attività di accoglienza,
gestione contatti e organizzazione delle richieste
- Collaborazione con il team per garantire continuità nelle comunicazioni e corretto passaggio delle informazioni Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
- Utilizzo base del computer e degli strumenti digitali
- Capacità organizzativa e attitudine al lavoro in team Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato
- Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì, 09:00-13:00 / 14:00-18:00
- Buoni pasto giornalieri Sede di lavoro: Varese