ICT Analyst (tempo det. o p.iva)
Pubblicato il 28-08-2026 - Randstad Digital Italia in Varese
Randstad Digital Consulting , attraverso un team di
25.000 consulenti esperti
ed altamente qualificati in ambito
Information Technologies
e
Engineering , aiuta le organizzazioni a rafforzare e accelerare i programmi tecnologici.
Siamo alla ricerca di un/una
ICT Analyst
per attività legate agli applicativi aziendali interni.
Responsabilità: Gestione Applicativa e Operations:
Supervisionare gli applicativi di competenza garantendone il corretto funzionamento, il supporto agli utenti (III livello) e l'erogazione dei servizi, con focus sul valore apportato al business. Supporto e Incident Management:
Svolgere analisi di Business Impact e Root Cause su tematiche di disponibilità/prestazioni. Collaborare con il supporto di I e II livello per la risoluzione di problematiche e l'industrializzazione della gestione dei ticket ricorrenti. Handover e Nuovi Progetti:
Recepire dall'Innovation Team l'handover funzionale per acquisire le competenze necessarie alla gestione di operations e test book funzionali. Quality Assurance e Testing:
Organizzare, presidiare e condurre sessioni di test tecnici/funzionali; eseguire test di quality assurance sulle nuove soluzioni o release sviluppate dai fornitori. Analisi Funzionale e Documentazione:
Realizzare analisi funzionali, redigere piani di lavoro e costruire documentazione dettagliata per mantenere una conoscenza approfondita dei sistemi. Release e Integration Management:
Pianificare e gestire il processo di Release Management (checklist, non-regression test) e verificare i flussi dati scambiati tramite le interfacce tra i vari sistemi informativi. Gestione Fornitori e KPI:
Curare le relazioni con i fornitori (bug fixing, ticket, revisione dei servizi AM) nel rispetto delle policy aziendali. Definire e monitorare i KPI di performance delle applicazioni. Miglioramento Continuo e Sicurezza:
Individuare proattivamente aree di miglioramento e remediation di sicurezza per ridurre costi/tempi e ottimizzare i processi. Partecipare al processo di analisi e applicazione delle remediation (direttamente o tramite terzi). Reporting e Progetti Internazionali:
Eseguire estrazioni dati/report a supporto del business e partecipare attivamente a progetti multi-dipartimentali o internazionali in lingua inglese
Requisiti: Titolo di Studio:
Diploma o Laurea, preferibilmente in materie tecnico-scientifiche (Informatica, Ingegneria, Economia o affini). Esperienza:
Almeno 3 anni di esperienza nel dipartimento ICT di realtà aziendali complesse, con focus su gestione e/o sviluppo di applicazioni. Competenze Tecniche:
Conoscenza pratica di
SQL
e dei database relazionali; padronanza delle logiche di monitoraggio, incident e release management. Metodologie di Lavoro:
Attitudine al lavoro in team con metodologie e strumenti
Agile . Lingue:
Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata sia scritta (livello pratico alla gestione di progetti internazionali). Soft Skills:
Forte orientamento al business, spiccate capacità relazionali, approccio proattivo al problem solving e propensione alla gestione degli stakeholder aziendali.
Sede di lavoro:
Milano (zona Stazione Centrale), modalità ibrida
Cosa offriamo: CCNL:
Commercio, tempo determinato (1 anno con possibilità di rinnovo) RAL:
30.000€ - 40.000€ (commisurata alle competenze) Ticket restaurant:
6€ per giorno lavorato Assicurazione sanitaria
o
collaborazione p.iva
(disponibilità full time per minimo 6 mesi)
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)