Service Desk Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jwsue

Aubay è una società di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
La nostra proposta:
Per un nostro cliente, siamo alla ricerca di un*Junior Service Desk.
Sarai inserito nel gruppo operativo H24 con attività diService Deskdi 1° livello e monitoraggio della strutturaNetwork e Security.
Nello specifico:
Gestione dei Ticket Change e Incident e presa in carico;
Gestione dei sistemi di monitoraggio;
Gestione delle chiamate in entrata;
Avviare e coordinare eventuali sessioni di trouble shooting con tutti i gruppi operativi necessari alla risoluzione delle problematiche.
Requisiti richiesti:
Conoscenza dei concetti di Network oppure CCNA o corso effettuato;
Automunito.
Modalità Operativa:
Le attività verranno svolte sulla sede del cliente, su turni h********.
È richiesta perciò disponibilità nell'effettuare turni che comprenderanno programmazioni periodiche: tutti i giorni della settimana, orari notturni, weekend.




È necessario essere automuniti per poter raggiungere la sede.
Sono previsti turni in lavoro da remoto su alcune giornate prestabilite.
Compensation & Benefit
La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato.
RAL *************** + buoni pasto + diaria per le giornate in presenza.
Iter di Selezione:
Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e ******.
Aubay – Ahead of innovation.

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