Service Coordinator & Customer Care
Pubblicato il 29-08-2026 - Michael Page in Provincia di Modena
Michael Page - Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti con tempestività e precisione. - Coordinare le attività operative del servizio clienti per garantire l'efficienza dei processi. - Monitorare e risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti. - Mantenere e aggiornare i database relativi ai clienti e ai servizi forniti. - Fornire supporto e formazione ai membri del team per migliorare le competenze operative. - Identificare occasione di miglioramento nei processi di assistenza clienti. - Curare i rapporti con le Case Madri per attività di avviamento impianti, gestione garanzie, EGR e pratiche correlate; - Controllare il ricevimento delle merci destinate alle attività tecniche; - Supportare il corretto funzionamento e coordinamento operativo dell'ufficio tecnico. Cerchiamo una persona che abbia: - Esperienza nella gestione del servizio clienti, segreteria organizzativa, front-office, coordinamento simili. - Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli. - Competenze comunicative eccellenti, sia scritte che verbali.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni complesse con calma e professionalità. - Buona conoscenza degli strumenti informatici e capacità di gestire database. Realtà operante nel settore dell'assistenza tecnica per impianti aziendali. - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione compresa tra 24.000 € e 28.000 € annui lordi. Se pensi di avere le competenze richieste, candidati per questo ruolo. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. Settore: Altro Ruolo: Altro RAL: