OPERATORI CUSTOMER CARE - SETTORE ENERGIA

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Humangest S.p.A.

Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come OPERATORI CUSTOMER CARE su COMMESSA ENERGETICA.

Le risorse inserite si occuperanno di attività di assistenza al cliente nello specifico:

- Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat;
- Supportare la risoluzione di richieste e problematiche;
- Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.

Si richiede:

- Esperienza nell'assistenza al cliente,
- Disponibilità ad iniziare da Settembre,
- Preferibile diploma di maturità quinquennale,
- Buone doti comunicative e relazionali,
- Patente B e autonomia negli spostamenti.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato da Settembre fino al 31/10 con possibilità di proroga.

Inquadramento:

- CCNL BPO
- Livello:

Entry level - Livello D2 - La retribuzione lorda base mensile prevista è di 1.535,10 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale





Con esperienza >2 anni - Livello D1 - La retribuzione lorda base mensile prevista è di 1.672,00 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale

- 13 mensilità
- RAL compresa nel range 19000€ - 22000€.

Orario di lavoro: Full-time 40 ore settimanali su turnazioni dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00, con due giorni di riposo

Luogo di lavoro: Roma zona Tor Di Quinto (RM)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

RAL:

Percentuale di occupazione: Full-time

Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Patente: B

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