Customer Care Intern

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Job Description

Stiamo cercando una risorsa da inserire in tirocinio nell’organico del Segmento “Commercial Vehicle Solutions (CVS)”, che avrà il compito di collaborare con il team “Customer Care” per:

· illustrare ai clienti le caratteristiche e le modalità di funzionamento dei prodotti e servizi a portafoglio

· verificare i prodotti in garanzia e gli strumenti di diagnostica dei centri tecnici (tablet “rugged”)

· garantire le diverse forme di assistenza ai clienti (via telefono, e-mail oppure sui principali social media, di persona) e i servizi offerti

· preparare e configurare i prodotti a portafoglio prima della consegna ai clienti

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