Healthcare Business Consultant – Patient Experience Digital Solutions
Pubblicato il 29-08-2026 - Maps Healthcare | Maps Group in Milano
Il tuo ruolo:
Entrerai a far parte del team dedicato alla delivery dei nostri sistemi di gestione dell’accoglienza digitale in sanità.
Lavorando a diretto contatto con il cliente, sarai responsabile di gestire le attività di implementazione delle soluzioni presso le strutture sanitarie clienti (pubbliche e private).
Mantenendo una comunicazione efficace con tutti gli stakeholder interni ed esterni, avrai il compito di portare a termine il progetto di tua competenza nel rispetto dei tempi stabiliti, garantendo l’efficacia della soluzione e la soddisfazione del cliente.
Sarai inserito in un atmosfera di grande collaborazione che ti permetterà di raggiungere presto grande autonomia e offrire a tua volta un contributo di crescita al resto del team.
Nello specifico ti occuperai di:
- Effettuare i necessari sopralluoghi presso le strutture sanitarie/ospedaliere clienti;
- Analizzare i processi di accoglienza dei clienti e identificarne le necessità;
- Creare il piano di progetto definendo gli obiettivi;
- Monitorare le varie fasi di progetto e il rispetto delle timeline prestabilite;
- Coordinare le attività di vari gruppi di lavoro, inclusi i fornitori incaricati dell’installazione delle parti Hardware;
- Eseguire la corretta configurazione della soluzione da implementare presso il cliente e verificare le funzionalità del prodotto in base alle specifiche concordate;
- Fornire supporto al kick-off di progetto;
- Offrire training e affiancamento agli utenti finali;
- Supportare l’area commerciale nelle analisi di pre-sales e nella stesura dell’offerta;
Cosa cerchiamo in te:
- Almeno 2 anni di esperienza di gestione progetti IT in ambito sanitario;
- Familiarità con tematiche IT (sistemistiche, networking);
- Conoscenza dei principali processi gestionali ospedalieri/sanitari;
- Esperienza pregressa nella stesura di documentazione di progetto;
- Orientamento al cliente e capacità di relazionarsi a tutti i livelli aziendali;
- Capacità di lavorare i team e apertura alla reciproca condivisione delle conoscenze acquisite;
- Capacità di gestione del tempo e attitudine alla pianificazione;
- Grande abilità di problem solving e predisposizione al perseguimento degli obiettivi;
- Capacità di utilizzo dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’apprendimento di nuovi tool di lavoro;
- Disponibilità a trasferte sul territorio del centro nord, fino al 30% del working time annuale: molte delle attività suddette saranno necessariamente svolte presso le sedi di clienti.
Sei il nostro candidato ideale se:
Possiedi forti capacità relazionali e comunicative: questo è un ruolo profondamente client-facing, e allo stesso tempo dovrai relazionarti con gruppi di lavoro eterogenei.
Dimostri intraprendenza e passione per soluzioni e tecnologie innovative.
Ma soprattutto cerchiamo in te una forte proattività ed entusiasmo nel trovare la giusta soluzione.
Chi siamo:
Maps Healthcare è leader nazionale nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative per la gestione dei servizi sanitari.
Le nostre linee di offerta spaziano da soluzioni di Patient Journey Management, Data Driven Governance, Telemedicina, Diagnostic e Hospital Information System, conducendo le strutture sanitarie e ospedaliere verso la loro Digital Transformation.
Il nostro obiettivo è quello di accompagnare le aziende sanitarie nel loro percorso di trasformazione digitale verso modelli di Connected Care, mettendo a disposizione un ecosistema intelligente di soluzioni
che semplifica i processi e orchestra la comunicazione tra canali e persone, migliorando l’esperienza dei pazienti.
La nostra attenzione a fornire solo l'eccellenza e la nostra passione per la tecnologia innovativa ci ha permesso di diventare un partner affidabile dei più importanti clienti del settore italiano della sanità pubblica e privata.
Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
PC portatile aziendale
Dotazioni per lavoro da remoto;
Un ambiente inclusivo dove il teamwork è fondamentale;
Possibilità di telelavoro ibrido settimanale
Retribuzione offerta: tra 30.000€ e 36.000€ lordi annui (RAL).
CCNL di riferimento: commercio e servizi
Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche e all'esperienza pregressa maturate nel ruolo.
La sede di lavoro sarà: Milano ,
I dati richiesti verranno trattati esclusivamente ai fini di selezione.
L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi.
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