Account manager

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ph3Chi è SPOT /h3pSPOT è un media e una community che racconta le città italiane attraverso contenuti, creator ed esperienze locali. Siamo presenti in 13 città italiane e lavoriamo con brand e attività del territorio per creare progetti di comunicazione autentici e rilevanti per le community locali. /ppOggi SPOT sta crescendo e sta evolvendo verso un modello sempre più vicino a quello di una bagenzia di comunicazione /b, ampliando i servizi e i progetti che offriamo ai nostri clienti. /ph3Il ruolo /h3pCerchiamo un/una bAccount Manager /b con almeno b3 anni di esperienza /b, che diventi da subito il/la responsabile del reparto Account e il principale punto di riferimento per la gestione dei nostri clienti. /ppLa persona seguirà il cliente bdalla chiusura della trattativa commerciale fino alla pubblicazione del contenuto /b, coordinando tutte le attività tra cliente, team interno, creator e produzione. /ph3Di cosa ti occuperai /h3h3Gestione del cliente /h3ulliPrendere in carico il cliente dopo la chiusura della trattativa commerciale. /liliGestire il passaggio di consegne con il team Sales. /liliEssere il principale punto di riferimento del cliente durante tutto il progetto. /liliGestire briefing, feedback, revisioni e approvazioni. /liliCostruire e mantenere relazioni solide e durature con i clienti. /li /ulh3Coordinamento dei progetti /h3ulliGestire il progetto dalla fase di brief fino alla pubblicazione del contenuto SPOT. /liliCoordinare creator, videomaker e team creativo. /liliOrganizzare e monitorare shooting e attività di produzione.



/liliGarantire il rispetto di tempistiche, obiettivi e qualità del progetto. /liliGestire problematiche e imprevisti, trovando soluzioni rapide ed efficaci. /li /ulh3Responsabilità del reparto Account /h3ulliStrutturare e migliorare i processi di gestione dei clienti. /liliCreare workflow e procedure interne. /liliCoordinare il lavoro delle eventuali future figure Account. /liliMonitorare la qualità del servizio e la soddisfazione dei clienti. /liliFare da raccordo tra Sales, Creative, Social e Production. /liliContribuire alla costruzione di un reparto Account strutturato e scalabile. /li /ulh3Sviluppo commerciale /h3ulliIndividuare nuove opportunità all'interno dei clienti esistenti. /liliComprendere le esigenze del cliente e proporre nuove possibilità di collaborazione. /liliContribuire alla fidelizzazione e alla crescita dei clienti. /liliAffiancare il team Sales in meeting e presentazioni commerciali, quando necessario. /li /ulh3Il profilo che cerchiamo /h3ullib3+ anni di esperienza /b in ruoli di Account Management, Client Management o Project Management. /liliPreferibile esperienza pregressa in bagenzie di comunicazione, creative agency o digital agency /b.



/liliOttime capacità organizzative e di gestione delle priorità. /liliForte orientamento al cliente e ottime capacità relazionali. /liliCapacità di gestire più progetti contemporaneamente. /liliAttitudine al problem solving e alla gestione degli imprevisti. /liliSensibilità verso il mondo della comunicazione, dei social e dei contenuti. /lilibPropensione commerciale /b e capacità di sviluppare la relazione con il cliente. /liliAutonomia, senso di responsabilità e capacità di lavorare in team. /liliAttitudine a costruire processi e a prendere ownership del proprio reparto. /li /ulh3Saranno considerati un plus /h3ulliEsperienza in agenzie di comunicazione o marketing. /liliEsperienza nella gestione di clienti medio-grandi. /liliConoscenza dei principali servizi di un'agenzia di comunicazione. /liliEsperienza nella gestione di creator, influencer o produzioni video. /liliEsperienza pregressa nel coordinamento di un team Account. /li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliUn ruolo di responsabilità all'interno di una realtà in forte crescita. /liliLa possibilità di bcostruire e guidare il reparto Account di SPOT /b. /liliUn ruolo trasversale, a stretto contatto con Sales, Creative, Social e Production. /liliLa possibilità di lavorare con brand e realtà diverse su progetti di comunicazione e contenuti. /liliUn ambiente giovane, dinamico e creativo. /liliLa possibilità di contribuire concretamente all'evoluzione di SPOT verso un modello di agenzia. /li /ulpbSede: /b Modena /p /p #J-18808-Ljbffr

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