Tecnico Junior – Provisioning & Supporto ICT

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Stiamo ampliando il nostro team tecnico e cerchiamo una nuova risorsa da inserire nell’area Operations di Aryaplus.

La persona sarà inserita in un percorso di affiancamento e formazione e si occuperà principalmente delle attività di provisioning e supporto tecnico di primo livello per i nostri clienti.

? Cosa farà

- gestione delle attività di provisioning e attivazione dei servizi;
- configurazione di base di router, CPE e apparati di rete;
- supporto tecnico di primo livello ai clienti;

- apertura, gestione e aggiornamento dei ticket;
- verifica dello stato delle connettività e prima analisi delle anomalie;
- configurazione e gestione di base dei servizi VoIP;
- supporto nelle attività operative legate alle attivazioni;

- utilizzo di CRM per la gestione e il monitoraggio delle attività.

? Chi cerchiamo Cerchiamo una persona con una buona base tecnica, curiosità e soprattutto voglia di imparare e crescere nel mondo delle Telecomunicazioni e dell’ICT.





È richiesta una conoscenza di base di networking e reti IP .

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di:

- TCP/IP, DHCP, DNS, NAT e VLAN;
- router e apparati di rete;
- tecnologie FTTH, FTTC, FWA e 4G/5G;
- sistemi VoIP;
- concetti base di troubleshooting di rete.

Non cerchiamo necessariamente una figura già esperta: cerchiamo una persona con buone basi tecniche, capacità di ragionamento e predisposizione alla risoluzione dei problemi , da far crescere progressivamente all’interno del nostro team. ? Sede di lavoro

Santa Venerina (CT)

Offriamo formazione, affiancamento e un percorso di crescita qualificato all’interno dell’area tecnica di AryaPlus.

Vuoi entrare a far parte di AryaPlus? Inviaci la tua candidatura tramite LinkedIn o via e-mail a (email hidden)

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