Supervisore Clienti - Sistemi Cura Persona

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Un'azienda attiva nel settore dei sistemi per la cura della persona è alla ricerca di un Supervisore di rete clienti.

Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione delle attività quotidiane legate alla gestione dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Il candidato ideale è in grado di gestire le relazioni con i clienti, monitorare il flusso di lavoro e assicurare una comunicazione efficace tra i vari team coinvolti.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti

- Coordinamento del team di assistenza alla clientela

- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente

- Monitoraggio dei processi di assistenza e risoluzione delle criticità





- Formazione e supporto agli operatori sul miglioramento del servizio clienti

Requisiti

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali

- Capacità organizzative e di gestione team

- Orientamento al cliente e problem-solving

- Conoscenza dei sistemi di customer care e CRM

- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche

Offerta

- Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine

- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale

- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

- Coordinamento interno nelle attività operative

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