Pmo Tecnico – Application Support...
Pubblicato il 27-08-2026 - HELIONT in Belluno
PMO TECNICO – APPLICATION SUPPORT ? Luogo: Verona ? RAL: Range ******€ - ******€ ? Contratto: Tempo Indeterminato ? Parole Chiave: PMO, Application Support, SQL, Database, Troubleshooting, Log Analysis, Jira, Agile, Maintenance, Application Management ? Esperienza: 1-3 anni di esperienza in ambito IT applicativo CHI SIAMO Heliont è il brand di consulenza tecnologica del Gruppo Relizont.
Lavoriamo con un approccio sincero e orientato alle persone: per noi la tecnologia ha valore solo se crea impatto reale nei sistemi e nei servizi dei nostri clienti.
Il nostro modo di lavorare si basa su tre principi semplici — Strive for.
Learn.
Improve.
— che guidano sia i progetti sia la crescita delle persone nel team.
Non cerchiamo solo ''tecnici'', ma professionisti/e che abbiano voglia di costruire con noi: eccellenza, relazione con il Cliente e il futuro dell'azienda.
In Heliont troverai un contesto dove la qualità tecnica conta davvero e dove sarai affiancato da un/a Manager dedicato, con cui far evolvere il tuo percorso nel tempo.
IL PROGETTO Stiamo selezionando una figura PMO Tecnico – Application Support per un progetto di gestione e manutenzione applicativa presso una rilevante società operante in ambito servizi e gestione di sistemi informativi.
La persona entrerà a supporto del team che gestisce diverse applicazioni aziendali, tra cui Anagrafe, CRM e Area Riservata, con un ruolo fortemente operativo e orientato alla risoluzione delle problematiche quotidiane.
Il progetto rappresenta un'opportunità ideale per una persona junior con voglia di mettersi in gioco, sviluppare competenze tecniche e acquisire progressivamente autonomia, anche attraverso il confronto diretto con sviluppatori,
utenti e team di progetto.
IL RUOLO Come PMO Tecnico – Application Support ti occuperai principalmente del supporto operativo quotidiano sulle applicazioni in carico al team, affiancando le attività di manutenzione applicativa e di gestione dei ticket a quelle tipiche di PMO.
Sarai coinvolto/a nella gestione delle anomalie, nel monitoraggio delle attività e nel coordinamento operativo tra utenti interni e team tecnici, contribuendo concretamente alla risoluzione delle problematiche.
Ecco i principali task che andrai a svolgere: - Gestione operativa di interventi di manutenzione applicativa; - Presa in carico, monitoraggio e follow-up dei ticket e delle richieste degli utenti; - Supporto nella risoluzione delle problematiche applicative quotidiane; - Sistemazione manuale di anagrafiche e gestione di attività operative sui sistemi; - Esecuzione di estrazioni e consultazioni di database tramite query e script SQL; - Verifica della corretta esecuzione dei batch e delle elaborazioni schedulate; - Analisi preliminare delle anomalie applicative attraverso la lettura dei log; - Supporto alle verifiche funzionali e ai controlli post-rilascio; - Interfaccia quotidiana con sviluppatori,
team tecnici e utenti interni; - Supporto al coordinamento dei team di sviluppo e monitoraggio dell'avanzamento delle attività; - Monitoraggio delle attività su Jira e supporto alla gestione di backlog e sprint; - Produzione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività e alle problematiche gestite.
CHI CERCHIAMO - 1-3 anni di esperienza, anche iniziale, in contesti IT applicativi; - Conoscenza di base dei database relazionali e del linguaggio SQL, con disponibilità a svolgere attività operative; - Capacità di leggere log applicativi e svolgere attività di troubleshooting di primo livello; - Preferibile conoscenza o esperienza con metodologie Agile; - Familiarità con strumenti di gestione delle attività, preferibilmente Jira; - Attitudine operativa, precisione e autonomia nella gestione di attività tecniche ricorrenti; - Forte propensione all'apprendimento e alla crescita in ambito tecnico; - Buone capacità comunicative e relazionali, necessarie per interfacciarsi con utenti e team di sviluppo; - Attitudine al lavoro in team, senso di responsabilità e approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.
COSA OFFRIAMO - Contratto: Assunzione a Tempo Indeterminato (CCNL Commercio).
- Retribuzione (RAL): Range ******€ - ******€, commisurata all'effettiva seniority.
- Benefit: Buoni pasto da 8,00€ per ogni giorno lavorato.
- Rimborsi: Indennità di trasferta / rimborso chilometrico per i giorni di presenza in sede.
- Location & Flessibilità: Sede di lavoro Verona, 5/5 presenza in sede.
PARI OPPORTUNITA' Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.