HELP DESK 1° livello (categorie protette)
Pubblicato il 29-08-2026 - Var Group in Empoli
HELP DESK 1° livello (categorie protette)
Unisciti a noi come Help desk 1 livello!
Sede : Empoli – Via Piovola 138
Modalità di lavoro : In sede – turnazioni diurni
Contratto : Tempo determinato 6 o 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), Full time 40h settimanali.
Pacchetto retributivo :
- RAL: €23.300
- Welfare aziendale
- Buoni pasto: €8/giorno
Offerta prioritaria ai candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.
Chi siamo : Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nell'approccio all’adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi.
Chi stiamo cercando? Help Desk 1 livello inseriti nel Digital Operation Center, che dopo un periodo di formazione on the job saranno in grado di gestire e risolvere problemi relativi alle postazioni di lavoro, installare SW, aggiornare PC/NB/apparati vari, analizzare problemi, trovare soluzioni e dare supporto tecnico e applicativo ai clienti da remoto.
Responsabilità principali :
- Gestire e risolvere problemi legati alle postazioni di lavoro,
rispettando i livelli di servizio definiti con i clienti.
- Installare e aggiornare software, aggiornare PC/NB/apparati vari.
- Analizzare problemi e trovare soluzioni tecniche.
- Dare supporto tecnico e applicativo ai clienti da remoto.
Requisiti richiesti
- Gradita la conoscenza di sistemi operativi Windows, applicativi Office, Active Directory, componentistica HW, gestione file server, O365.
- "Nice to have" conoscenza di base di networking e sistemi operativi macOS e Linux.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Disponibilità a lavorare su turnazione diurna.
- Diploma tecnico o laurea a indirizzo informatico.
Completano il profilo
- Capacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnati.
- Affidabilità e senso del dovere.
- Atteggiamento positivo e collaborativo con i colleghi.
- Curiosità e spirito di intraprendenza.
Altri dettagli
- Motivo dell’inserimento: Ampliamento del team.
- Tempi di inserimento: Immediato.
- Esperienza richiesta: Entry level.
- Affiancamento previsto: Sì.
Benefici
- Ruolo centrale nella trasformazione organizzativa di una realtà leader nel digitale.
- Formazione continua, sviluppo personale e professionale.
- Ambiente inclusivo e flessibile dove creare relazioni.
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