Room Division Manager

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Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5*
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane.
Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.
Siamo alla ricerca di un
Room Division Manager
da inserire nel nostro team per la stagione invernale *********.
Descrizione della posizione
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti:
Front Office
Housekeeping
Lifestyle & Guest Relations
Bellstand
Ski Room
Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno
impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.
Responsabilità principali
Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni.
Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.
Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.
Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente partecipativo e inclusivo.




Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.
Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.
Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.
Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.
Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.
Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS
Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
Soft Skills
Leadership inclusiva e orientata all'ascolto.
Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità.
Adattabilità e gestione efficace dello stress.
Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.
Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra.
xysqume
Offriamo una RAL da ****** a ******
Disponibilità richiesta:
Lavoro su 6/7 giorni a settimana.
#J-*****-Ljbffr

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