Tecnico It Help Desk
Pubblicato il 27-08-2026 - Unimpiego Confindustria in Bologna
L'azienda ricerca una risorsa appassionata di tecnologia e con competenze tecniche specifiche, che abbia desiderio di crescere professionalmente in ambito IT, ampliando le proprie competenze, lavorando su ambienti reali e diversificati, con la possibilità di acquisire sempre maggiore autonomia e responsabilità all'interno del team tecnico.
La risorsa si occuperà di:
-Troubleshooting;
-Gestione e manutenzione di PC, server, reti, switch, firewall e ambienti cloud, confrontandosi quotidianamente con infrastrutture e tecnologie diverse.
Requisiti:
-Diploma superiore;
-Ottima conoscenza dei sistemi operativi Client Windows *****;
-Buona conoscenza del sistema operativo Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.);
-Buona conoscenza di apparati Apple/MAC;
-Buona esperienza nella gestione di endpoint con sistemi di automazione, monitoraggio e proattività (Sistemi RMM);
-Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Server ********* (Installazione e configurazione di base);
-Ottima conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365, in particolare installazione e gestione del pacchetto Office (configurazione utenze&mailbox;, creazione liste di distribuzione, ecc.);
-Buona conoscenza di software antimalware EDR;
-Buona conoscenza di scripting a livello powershell e/o bash linux;
-Buona conoscenza di Active Directory (gestione dominio e gestione oggetti AD come gruppo, utenti, permessi, ecc.);
-Buona conoscenza dei protocolli di trasmissione HTTP/s, FTP, DNS, SMTP, POP3 & IMAP;
-Conoscenza di base degli ambienti di virtualizzazione (VMware & HyperV);
-Buona conoscenza nella manutenzione hardware di notebook e computer (smontaggio e sostituzione componenti);
-Conoscenza di base in ambito networking (LAN; VLAN; Routing, TCP/IP & WAN);
-Conoscenza di base di Firewalling (Gestione Policy & Troubleshooting);
-Conoscenza dell'inglese a livello B1-B2;
-Precedente esperienza in qualità di tecnico help desk di primo e secondo livello di almeno tre anni.
Costituiranno titoli preferenziali, ma non essenziali, le seguenti certificazioni:
-Certificazione Microsoft 365/MCSA Windows Server/ VMware VCP/ Cisco CCNA.
Completano il profilo:
-Voglia di crescere ed imparare;
-Capacità di gestione dei rapporti interpersonali, sia all'interno del team che verso i clienti;
-Gestione del tempo e dell'esecuzione delle attività;
-Capacità di problem- solving.
Richiesta disponibilità a sporadiche e brevi trasferte, al massimo nelle regioni vicine, per circa il 5% del tempo.
Si offre un inserimento a tempo determinato con trasformazione a tempo indeterminato (o direttamente a tempo indeterminato, in base alla condizione della risorsa), CCNL Metalmeccanico Industria, livello C2/C3, RAL tra i 25 e i 30 K.
L'azienda prevede anche un sistema premiante annuo in base al quale la RAL aumenta per ogni certificazione informatica conseguita.
Sede di lavoro: Bologna.