Addetta/o back & front office
Pubblicato il 29-08-2026 - Ali Spa - Filiale di Civitanova Marche (MC) in Fermo
Ali Agenzia per il Lavoro Spa, filiale di Civitanova Marche, seleziona per importante struttura ricettiva della zona una figura di Addetto/a Back & Front Office e Gestione Pratiche Amministrative.
La risorsa inserita si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e di attività amministrative e di back office.
Attività e Responsabilità principale:
- Accoglienza e Front Office: gestione di check-in, check-out, registrazione documenti, incassi, pagamenti e gestione del gestionale PMS.
- Assistenza e Customer Care: gestione di preventivi e comunicazioni tramite CRM, assistenza telefonica, gestione reclami e problem solving con attitudine orientata al cliente.
- Back Office e Amministrazione: gestione della cassa di base, reportistica, gestione add-on (prenotazione campi sportivi, noleggi, card, addebiti vari).
- Operatività: utilizzo di chat interna per comunicazioni di reparto e collaborazione costante con i diversi settori del villaggio.
Requisiti Richiesti:
- Esperienza (anche breve) e robusto attitudine per ruoli di Front/Back Office in ambito turistico/alberghiero.
- Gradita la conoscenza di software gestionali/CRM per il turismo (es. PodCamp, MR PRENO o simili).
- Ottime doti relazionali, empatia e spiccata attitudine positiva verso il pubblico.
- Capacità di lavorare in team e gestione dello stress nei momenti di picco dell'attività.
Cosa Offriamo:
- Tipologia contrattuale: Inserimento tramite agenzia con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda (valutazione e inserimento a partire da marzo 2027). CCNL Turismo Confcommercio, 5° livello
- Ambiente di lavoro: Dinamico, stimolante e strutturato.
- Sede di lavoro: Porto Sant'Elpidio (FM)
#ALIPRIORJ
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Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600
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