Service Technical Support Italy...
Pubblicato il 27-08-2026 - Wyser in Piacenza
Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato.
Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Per cliente leader di mercato, posizionato vicino a Bologna, ricerchiamo un/una SERVICE TECHNICAL SUPPORT ITALY Obiettivi del ruolo: • Fornire assistenza agli appaltatori locali su questioni tecniche e relative alla garanzia • Interagire con gli stabilimenti esteri fornendo supporto di secondo livello per consulenze e feedback • Formare i tecnici degli appaltatori locali sui prodotti dell'azienda • Occasionalmente, mettere in servizio nuove pompe di calore e apparecchiature di refrigerazione • Occasionalmente, effettuare sopralluoghi in loco per la risoluzione dei problemi e/o le trattative relative alla garanzia • Assicurare e migliorare l'elevato livello di soddisfazione fungendo da primo punto di contatto e referente principale per i clienti terzi italiani in caso di domande tecniche • • Migliorare il portafoglio di prodotti e servizi della BU affinché diventi il migliore del settore, fornendo alle piattaforme un feedback proattivo sulle aspettative dei clienti locali,
al fine di diventare insieme più competitivi e potenziare il portafoglio • Adattare l'offerta standard della BU alle esigenze dei clienti italiani Skills richiesti: • Diploma o laurea ad indirizzo tecnico con specializzazione preferibilmente in refrigerazione industriale • Almeno 5 anni di esperienza operativa in ruoli pertinenti nell'assistenza tecnica e nel service • Ampia esperienza nel settore dell'assistenza tecnica per la refrigerazione industriale, dell'assistenza tecnica e delle vendite di servizi • Conoscenza approfondita dei componenti della refrigerazione industriale, ciclo dell'ammoniaca (NH3) • L'esperienza con le pompe di calore costituisce un elemento sicuramente preferenziale Si offre: CCNL Metalmeccanico, tempo indeterminato Range retributivo: ********* € lordi annui Sede di lavoro di riferimento: Vicinanze di Bologna Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: *******) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs.
n.
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216 del **** sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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