Sales Team Leader - Caporeparto

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Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca per i punti vendita nell'Aeroporto G. Marconi di Bologna , di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – Caporeparto del team di vendita.

Scopo del ruolo

Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente;

Contribuire all'incremento della profittabilità e dell'efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato;

Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva.

I tuoi compiti

Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un atmosfera di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione;

Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita;

Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi;

Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi;

Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro;

Ottimizzare l'impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari);

Coordinare i processi logistici e supervisionare l'organizzazione e l'esecuzione degli inventari periodici e annuali.

Il tuo contributo

Esperienza comprovata in ruoli di leadership, preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo;

Ottima padronanza della lingua inglese;

Comunicazione trasparente ed efficace;





Capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già autonomo;

Delega efficace e gestione ottimale del feedback;

Pensiero imprenditoriale e interesse per soluzioni innovative;

Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus;

Disponibilità a lavorare su turni diurni, notturni e festivi (apertura punto vendita 04:30 - chiusura variabile in base al piano voli).

I tuoi benefici

Contratto a tempo indeterminato (40h settimanali, 5/7 con due riposi settimanali , turnazione pubblicata su base mensile con cambio turno flessibile);

Inquadramento iniziale III livello CCNL Terziario Distribuzione e Servizi; la posizione prevede un piano di crescita strutturato;

Retribuzione annua lorda (RAL) iniziale: circa € 28.000, corrispondente alla paga base del CCNL applicato in azienda per il livello indicato;

Buoni pasto elettronici – valore nominale €7;

Maggiorazione lavoro festivo al 40%;

Premi di risultato e Welfare aziendale;

Piano di inserimento, affiancamento e formazione strutturato;

Sconti dipendenti nei punti vendita Heinemann (fino al 30%) e presso le attività commerciali dell'aeroporto;

Lavorare in una azienda multinazionale certificata per la Parità di Genere.

Il presente annuncio è rivolto a tutti i candidati senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre caratteristiche protette dalla legge. Le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze, dell'esperienza e del potenziale professionale, nel rispetto dei principi di pari opportunità, non discriminazione, inclusione e trasparenza retributiva, in conformità al D.Lgs. 198/2006, ai D.Lgs. 215/2003 e 216/2003 e alla Direttiva (UE) 2023/970, recepita con il D.Lgs. n. 96/2026, sulla trasparenza retributiva e sulla parità di retribuzione per uno stesso lavoro o per un lavoro di pari valore.

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