Specialista BDC - Customer Care & Appuntamenti

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Penske Automotive Italy, concessionaria di car premium e luxury, cerca una risorsa da inserire nel team service e BDC a Monza. La risorsa si occuperà di gestire chiamate inbound ed outbound, fornire informazioni sulle manutenzioni e indirizzare i clienti verso l'interlocutore più appropriato.

Fisserà appuntamenti, gestirà richieste via web e mail e provvederà ad aggiornare periodicamente i dati dei clienti.

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