Addetto/a assistenza clienti per servizi di consulenza

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Cerchiamo addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un operatore di servizi e consulenza. La risorsa gestirà il contatto diretto con i clienti privati e aziendali fornendo supporto informativo operativo e risolvendo richieste in modo rapido e competente.

Attività previste

- gestione delle richieste tramite telefono email e canali digitali
- supporto nella risoluzione di segnalazioni e problematiche quotidiane
- inserimento e aggiornamento dati sui sistemi gestionali
- monitoraggio della soddisfazione del cliente con focus su tempestività
- collaborazione con il team interno per coordinare le attività

Requisiti:

- buone capacità comunicative e di ascolto attivo
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali
- precisione e affidabilità nel gestire più pratiche contemporaneamente
- disponibilità immediata

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Inserimento con contratto a tempo indeterminato full-time
- Orario flessibile
- Mensa aziendale
- Formazione continua
- Buoni pasto

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